Disrupción en las Empresas
Presentación en Bolsa de Comercio de Córdoba
De Jefe a Líder
En la actualidad más que Jefes se precisan Líderes, repasemos sus diferencias …
El poder de las palabras
Las Palabras crean Futuro. Pensemos qué futuro creamos con nuestros equipos …
Delegar para Crecer
Los Gerentes Operativos precisan Delegar para dar el Salto …
Empresas de Familia: las cosas de las que no se habla
Las cosas que «no se dicen» en las empresas de familia pueden terminar con la empresa …
Negociación: La Tercer Alternativa
Cómo buscar alternativas superadoras en las negociaciones …
Innovación: El modelo 3M
Cómo crear una cultura innovadora, el caso 3M
Profesionalizar las Pymes
Las pymes necesitan profesionalizarse para crecer …
Radiografía de Empresas de Familia en Riesgo
Muchas empresas familiares no están preparando el cambio generacional …
La Productividad en las Pymes
Para que las pymes crezcan deben mejorar su productividad
La Calidad mejora la Rentabilidad de las Empresas
Los costos de no calidad afectan la rentabilidad de la empresa …
Claves en la Atención a Clientes
Repasemos algunos tips que aseguran más ventas …
Cómo vender más a los mismos clientes
Más del 70% de los vendedores no saben ofrecer más productos al cliente …
Calidad de Atención clave para vender más
Cómo mejorar la experiencia del cliente …
Las empresas van hacia la Omnicanalidad
Estrategia de las empresas para llegar a clientes que usan diferentes canales para decidir su compra …
Disrupción Estratégica
Las empresas deben reinventarse continuamente …
Decisiones de Inversión en Economías Poco Estables
Cuando los agentes económicos amplifican las crisis de mercado …
Creatividad Colectiva
Cómo generar Creatividad Colectiva en las organizaciones …
El jefe pone el “techo” hasta donde su equipo puede crecer
Eleve el nivel de sus Jefes para que éstos puedan hacer subir a sus equipos …
Cómo mejorar el área de Quejas y Reclamos
Cómo hacer el cliente tenga una Experiencia Positiva en una Queja o Reclamo